一、平台概述
信贸通即时通讯管理平台（后台管理）是一款为企业及组织打造的全权限控制后台系统，旨在提供对用户、群组、消息及客户端配置的完全掌控能力。通过直观的操作界面与强大的底层架构，为业务运营提供坚实的数据支撑与高效的管理工具，助力企业实现内部沟通的安全化、规范化与智能化。
平台核心优势可概括为三大维度：
私有化部署，数据安全可控：数据存储于自有服务器，杜绝外部泄露风险
强大管理，功能全面覆盖：从用户到配置，提供全场景管理工具
深度集成，灵活扩展能力：支持二次开发与多系统对接，适配多样业务需求
二、核心特性
1. 安全可控的私有化部署
将整套通讯系统部署于企业自有服务器（公网或内网环境均可），实现数据与用户资料的完全自主掌控，满足高合规性要求。
兼容 Windows 与 Linux 主流服务器系统，硬件配置要求低，部署成本可控
系统独立运行，支持企业内部自主管理与实时监控，降低外部依赖风险
提供最高级别数据安全保障，符合金融、政务等对数据隐私要求严苛的行业标准
2. 灵活高效的集成开发
通过丰富的 API 接口与在线配置工具，实现即时通讯功能与企业现有应用系统的无缝集成，大幅提升开发效率，降低研发成本。
简化接口调用逻辑：仅需简单调用 API，即可快速实现用户同步、消息推送等核心功能
支持深度二次开发：允许企业根据业务需求定制界面风格、功能模块及系统嵌入方案
实时配置生效：客户端功能可通过后台在线配置，无需升级安装即可实时生效，减少运维成本
3. 稳定可靠的系统架构
采用高并发 Go 语言自研核心通讯系统，具备高安全性、强可扩展性与卓越的多平台兼容性，保障系统长期稳定运行。
多端数据实时同步：支持 iOS、Android、PC、Web 等多平台客户端，实现消息、联系人等数据的实时一致
低成本系统集成：可快速无缝集成至 CRM、OA、ERP 等各类企业应用系统，避免重复开发
场景化客户端定制：支持在线定制客户端功能模块与交互逻辑，适配企业内部沟通、客户服务等不同业务场景
三、精细化后台管理能力
平台提供全方位的后台管理工具，覆盖从用户到内容、从配置到开发的全流程管理需求，助力企业实现通讯系统的精细化运营。
管理模块 核心功能 价值亮点
用户管理 1. 用户资料全维度管理，支持批量导入与批量操作
2. 实时查阅用户在线状态，掌握人员活跃情况
3. 聊天记录云端存储与管理，支持按 IP、时间、关键词追溯
4. 详细记录用户登录日志，包含客户端信息与系统环境
5. 自定义组织架构，支持树状层级设置，适配企业部门结构 实现用户全生命周期管理，满足企业内部人员管理规范，同时保障沟通内容可追溯、可审计
群组管理 1. 自定义群组类型，支持按业务场景批量设定不同权限（如部门群、项目群、临时群）
2. 群组资料精细化管理，包含禁言控制、成员权限分配、敏感词过滤
3. 群聊历史消息云端存储，支持实时查阅与合规监控
4. 实时发布群公告，快速推送企业通知、项目进展等重要信息 满足企业多样化群组沟通需求，保障群组沟通秩序与内容安全，提升团队协作效率
终端配置 1. 在线配置多端客户端窗体风格（如颜色、布局）与功能模块（如隐藏 / 显示特定功能）
2. 灵活扩展 HTML/H5 自定义页面，支持嵌入企业业务页面（如工单系统、产品手册）
3. 配置默认好友分组（如 “我的客服”“技术支持”），优化用户沟通路径
4. 自定义系统默认快捷短语，提升客服、运维等岗位的沟通效率 无需开发即可实现客户端个性化定制，适配企业品牌形象与岗位工作需求，提升用户体验
数据同步 1. 可自定义同步数据类型（如用户信息、组织架构、权限数据）及同步状态
2. 支持与企业现有应用系统集成，实时同步用户登录状态与在线状态
3. 同步规则可实时配置与更新，保障数据一致性与同步效率 实现跨系统数据打通，避免数据孤岛，提升企业数字化运营效率
系统配置 1. 自定义后台管理菜单，支持按角色分配菜单访问权限
2. 多用户权限精细化管理，支持自定义角色与权限组合分配
3. 三级敏感词过滤机制（警示、替换、拦截），净化沟通环境
4. 敏感信息发送记录追溯，可查询发送人、发送时间、IP 地址等关键信息 实现后台管理权限的精准管控，保障系统操作安全；同时过滤违规内容，维护企业沟通秩序
开发与测试 1. 实时显示协议收发数据日志，便于开发过程中的调试与问题定位
2. 自动收集客户端与服务端 Bug 报告及错误堆栈信息，降低问题排查成本
3. 提供便捷的开发测试工具，快速定位与解决二次开发中的问题 提升开发与测试效率，降低二次开发难度，保障系统定制化过程的顺利推进
四、后台功能点介绍
后台界面围绕 “高效管理、精准控制” 设计，各核心模块功能清晰、操作便捷，覆盖通讯系统全场景管理需求，以下为各界面的核心功能点说明：
1. 信息中心界面
系统状态总览：实时展示核心服务（通讯服务、存储服务、同步服务等）的运行状态，包括在线时长、响应速度、资源占用率等关键指标，异常状态自动标红提醒。
服务器监控：支持查看部署服务器的 CPU、内存、磁盘空间等硬件资源使用情况，提供资源阈值预警设置，避免因资源不足影响系统运行。
数据统计看板：直观呈现平台活跃用户数、当日消息发送量、群组创建数量等核心业务数据，按日 / 周 / 月维度生成趋势图表，辅助运营决策。
2. 用户管理 - 用户列表界面
用户全生命周期管理：支持单个创建、批量导入（Excel 模板）用户，可编辑用户姓名、部门、联系方式等资料，同时提供账号启用 / 禁用、密码重置功能。
在线状态实时追踪：列表中直观标注用户当前在线状态（在线 / 离线 / 忙碌），支持按状态筛选，快速定位活跃用户或排查长期未登录账号。
精准搜索与筛选：支持按用户名、部门、账号状态、注册时间等多维度组合搜索，结果可导出为 Excel，方便数据整理与汇报。
3. 用户管理 - 组织架构界面
树状架构可视化搭建：支持多层级部门创建（如 “总公司 - 分公司 - 部门 - 小组”），拖拽式调整部门顺序与归属关系，架构变更实时生效。
成员批量管理：可直接在对应部门下添加 / 移除成员，支持跨部门批量转移用户，同时展示各部门成员数量，便于人员结构把控。
架构权限关联：部门创建时可绑定对应管理权限，指定 “部门管理员”，仅允许其管理本部门用户，实现权限分层管控。
4. 用户管理 - 聊天记录界面
多维度记录查询：支持按用户名、聊天对象（单人 / 群组）、消息类型（文本 / 文件 / 图片）、时间范围、关键词等条件精准筛选聊天记录。
完整记录展示：查询结果包含消息发送时间、发送人 IP 地址、消息内容（文件 / 图片可预览），支持按时间顺序正向 / 反向排序。
记录导出与存档：支持将查询到的聊天记录导出为 PDF 或文本格式，满足合规审计、纠纷追溯等场景下的记录留存需求。
5. 群组管理 - 群组列表界面
群组基础管理：支持创建不同类型群组（如 “固定群 / 临时群 / 全员群”），设置群组名称、简介、头像，可解散无效群组或转移群组所有权。
群权限精细化配置：可设置群成员邀请权限、群消息撤回时限、群文件上传大小限制，支持开启 / 关闭 “群内禁言”“仅管理员可发言” 等特殊模式。
群内容监控：直接关联群聊历史消息查询入口，支持设置群敏感词告警，群内出现违规内容时实时提醒管理员。
6. 终端配置 - 窗体配置界面
客户端风格定制：支持自定义客户端主色调、Logo、启动页，可隐藏客户端顶部导航栏、功能按钮（如 “朋友圈”“钱包”），匹配企业品牌形象。
功能模块开关：提供 “消息撤回”“已读回执”“文件传输”“语音通话” 等功能的独立开关，可按部门 / 角色配置不同功能权限，如 “客服部门开启文件传输，普通部门关闭”。
H5 页面扩展：支持添加自定义 H5 页面入口（如 “企业公告”“工单系统”），配置页面路径与显示位置，客户端无需升级即可访问新页面。
7. 系统配置 - 角色权限界面
自定义角色创建：支持创建 “超级管理员”“部门管理员”“运维人员”“审计人员” 等不同角色，按需定义角色名称与职责描述。
权限颗粒化分配：提供 “用户管理”“群组管理”“系统配置”“数据查看” 等大类权限，每个大类下细分具体操作权限（如 “用户查看权 / 编辑权 / 删除权”），支持勾选式分配。
权限冲突校验：分配权限时自动校验是否存在逻辑冲突（如 “仅允许查看用户但不允许搜索用户”），并给出提示，避免权限配置漏洞。
8. 系统配置 - 权限配置界面
角色 - 用户关联：支持单个用户绑定多个角色（权限叠加生效），或按部门批量为用户分配角色，减少重复操作。
权限变更记录：自动记录角色权限的修改时间、修改人、变更内容（如 “新增用户删除权限”“移除群组管理权限”），支持按时间范围查询变更日志。
权限复制与批量调整：支持将某一角色的权限配置复制到其他角色，或批量调整多个角色的相同权限项（如 “同时为 3 个角色添加聊天记录查看权”），提升配置效率。